Mağaza yöneticiliği çalışma hayatındaki en zor görevlerden biridir. İş gereği çok fazla yeteneğe ve bilgiye sahip olması gerekmektedir. Tabiki zamanla kazanacağı tecrübeyide kişisel gelişimi için olumlu kullanabilmelidir.
İyi bir mağaza yöneticisi;
•Personel Yönetimi
•Müşteri Yönetimi
•Satış Yönetimi
•Ürün Yönetimi
•Şirket aktiflerinin Yönetimini iyi yapabilmelidir.
Personel Yönetiminde;
•İşe uygun personeller seçmeli,
•Sürekli onları eğitmeli,
•Takım ruhu yaratmalı,
•Motivasyonlarını sağlamalı,
•İşleri adil dağıtabilmeli,
•Yaptığı işleri denetlemeli,
•Personelini satışa odaklamalıdır.
Müşteri Yönetiminde;
•Müşterisini tanımalı,
•Müşterisinin beklentilerini bilmeli,
•Müşteri memnuniyetini artıracak projeler geliştirebilmeli,
•Müşterilerine yakın olmalı
Satış Yönetimi;
•Ürünlerini iyi tanımalı,
•Hedef koyabilmeli,
•Satış tekniklerine uygun teşhir alanları yaratmalı,
•Yok satmamalı,
•Zarar, Fire ve imhaya dikkat etmeli,
•Mağaza Gelir - Giderlerini takip edebilmeli,
Market Yöneticisinin diğer özellikleri;
-İyi bir dinleyici olmalı,
-Zamanını iyi yönetebilmeli,
-Empati yeteneği gelişmiş olmalı,
-Yaratıcı ve yenilikçi olmalı,
-Temsil yeteneği olmalı,
-Sorumluluk alabilmeli,
-Nerede ve nasıl insiyatif kullanacağını bilmeli.
-Sürekli ekibinin başında sahada olmalı
-Şirket kural ve yönetmeliklerini iyi bilmelidir.
Market Yöneticisinde olması gereken ekstra özellikleri;
Bunlarda ne demek demeyin bir mağaza müdürü
-Yeri geldiğinde mağazasının teknik sorunlarına müdahale edebilecek teknik bilgilere sahip olması gerekir. ( Bilgi işlem, Kasalar vb..)
-Resmi kurumlar ile iletişim bilgilerine sahip olmalı ( Belediyeler vb..)
sabır ve şansı birarada kullanabilmeli
YanıtlaSilGecenin üçünde maillere cevap verebilmeli, gerekli durumlarda izin kullanmadan çalışmalı, ailesinden eşinden dostundan vazgeçmeli, tek düşüncesi iş olmalı, kampanya öncesi gece çalışması yapıp mağazayı hazırlamalı, hedefler tutmadığında nasıl hesap vereceğini bilmeli, problemli müşteri elindeki ürünü kafasına fırlattığında sabırlı olmalı güçlü durmalı, ağladığını belli etmemeli, vs. vs. Güzel kardeşim; git mutlu olacağın bir iş bul kendine, ne bileyim gerekirse sokakta simit sat ama üç kuruş maaşla ruhunu satın almalarına müsade etme. Satış danışmanı olarak çalışıp yöneticiliğe terfi etmek için uğraşan kardeşim dur durduğun yerde akıllı ol sokakta zaten yeteri kadar deli mevcut.
YanıtlaSilTam yerinde bir tespit. Mağaza müdürü olarak bende diyorum git başka iş yap.
Silaynen öyle çok özet ama kapsamlı bir tespit üç kuruşluk insanların yıllarca boyun eğip ne çakallık yapsamda birilerinin ayağını kaydırsam sonrada yükselip bi yerlere gel(diğini)en sanan insanlarla çalıştığın yer
Silmerhaba ben moda yönetimi okuyorum açıkcası özellikle perakende mağaza müdürü olmak istiyorum siz nasıl mağaza müdürü ünvanını kazanabildiniz izlediğiniz yol neydi?
Sil...
YanıtlaSilAlın benden de o kadar
YanıtlaSilYa müdür lük ten anlamayan personel e ızdırap olan gerizekalı lara ne diyelim yada bunları yönetici yapanlara ne diyelim kendini begenmekten başka bir halta yaramayan dünya nın kendi etraflarinda döndüğünü zanneden asalaklara ne diyelim
YanıtlaSilMagaza muduru olmagin magazanin sahibi olun ;)
YanıtlaSilevet az saman çok is
YanıtlaSilBölge müdürlügü nasıl sizce ?
YanıtlaSilBaska bir işle meşgul olunsa bile ayrıyeten ekmek kapısı köşede dursun
YanıtlaSilbir mağaza müdürü olarak hepsine katılıyorum mağaza müdürlüğü modern kölelikten de öte bir yerdedir . insan değil adeta programlanmış ve kendini geliştiren bir yapay zekaya sahip robot olmak isteyen herkese tavsiye ederim ağzıyla sivrisinek yakalamayı bilip her sivrisineği oksamasini da bilen herkese tavsiyedir
YanıtlaSil