( Mağaza ismi )
.....( Şube ismi ).... Mağazası
Ben..........................................
Nasıl yardımcı olabilirim ?
- Telefonda gülümseyin, Müşteriniz gülümsemenizi hissedecektir.
- Ne söyleyeceğinizi değil, Müşterinizin söylediklerine konsantre olun.
- Telefonu nazikçe yanıtlayın. Görüşmenin sonuna kadar nezaketi elden bırakmayın.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder